近年來，東至縣香隅鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)，始終以提升群眾幸福感和獲得感為出發(fā)點，以“矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層”為工作目標(biāo)，探索“加減乘除”工作法促進矛盾糾紛化解，成功實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，筑牢維護社會穩(wěn)定第一道防線。

擴充隊伍用“加法”，“加”大力量“聚合力”。香隅鎮(zhèn)黨委堅持將黨的建設(shè)與基層治理深度融合，積極推進“和合筑基·調(diào)解先鋒”基層治理“書記項目”。整合鎮(zhèn)司法所、綜治辦、派出所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心等站所力量，成立鎮(zhèn)級調(diào)解隊伍；從老教師、老黨員、老干部、鄉(xiāng)賢、能人大戶中篩選人員，組建村級調(diào)解隊伍，每個村（居）不少于1支。建立全鎮(zhèn)“和合”調(diào)解人才庫，明確管理機制。截至目前，全鎮(zhèn)已建立19支“和合”調(diào)解隊伍，涵蓋“和合”調(diào)解員285人，“和合”調(diào)解人才庫已入庫87人，重點關(guān)注信訪風(fēng)險隱患及鄰里矛盾糾紛等，通過定期走訪、分析研判、及時預(yù)警、加強防控等措施，建立起基層矛盾“防線”。

調(diào)解流程做“減法”，“減”化程序“零距離”。香隅鎮(zhèn)結(jié)合實際，總結(jié)、提煉矛盾糾紛排查化解、領(lǐng)導(dǎo)包案化解、應(yīng)急處置、多元化解等方面可復(fù)制可推廣的“香隅經(jīng)驗”，健全完善人民調(diào)解工作“香隅機制”，“減”去不必要的繁雜多余程序，實現(xiàn)人民調(diào)解工作“輕裝上陣”。充分利用群眾身邊的綜治調(diào)解室、新時代文明實踐所以及家族祠堂等處作為矛盾調(diào)解的前沿陣地，通過村“兩委”+村級“和合”調(diào)解隊員+矛盾雙方各指定的親屬及朋友的模式進行調(diào)解，做到法律服務(wù)隨身享受，“減”少與群眾的距離，讓化解矛盾變得更加及時高效便捷。今年以來，香隅鎮(zhèn)通過這種方式化解矛盾90余件，群眾滿意率達(dá)100%。

宣傳普法用“乘法”，“乘”數(shù)效應(yīng)“擴民意”。香隅鎮(zhèn)在宣傳普法工作中采取線下線上相結(jié)合的方式?！熬€下”打造“和合”法治宣講隊，結(jié)合“法治大講堂”“板凳會”“鄉(xiāng)村夜話”等活動，通過“以案釋法”的方式，以群眾喜聞樂見的形式為群眾普法送法?！熬€上”結(jié)合調(diào)解案例，通過以案釋法、以案普法、以案學(xué)法，“用身邊人說身邊事，用身邊事教育身邊人”。多種宣傳模式攜手并進，在廣大受眾中產(chǎn)生“核聚變”反應(yīng)，達(dá)到數(shù)倍疊加的“乘數(shù)效應(yīng)”，增強了調(diào)解工作的宣傳面、感染力、親和力和影響力。今年以來，已開展法治宣講20余場，通過公眾號平臺、市縣媒體推送調(diào)解案例、普法信息50余條，覆蓋群眾2萬余人。

跟蹤問效做“除法”，“除”去頑疾“強肌體”。按照“信息共享、問題共治”思路，建立鎮(zhèn)級綜治維穩(wěn)月例會制度。堅持黨委統(tǒng)籌，部門聯(lián)動，每月召開2次綜治維穩(wěn)例會，由鎮(zhèn)政法委員牽頭，召集綜治中心、派出所、司法所、團委、婦聯(lián)等站辦負(fù)責(zé)人以及各村（居）綜治專干舉行例會，重點研究推動矛盾糾紛排查化解工作。會上各村各單位匯報近期矛盾糾紛排查調(diào)處工作及涉穩(wěn)突出問題排查化解工作情況，及時反饋糾紛隱患，分析成功案例。同時，針對重難點問題進行會商研判，對矛盾糾紛在和解后出現(xiàn)的易反復(fù)問題，開展定時跟蹤回訪，落實感情疏導(dǎo)、法治宣傳等措施，嚴(yán)防問題回流。今年以來，已召開綜治維穩(wěn)例會18場，會商研判矛盾糾紛隱患120余條，開展重點案例回頭看6件，確保糾紛化解事事有著落、件件有回音。（撰稿：丁杰；審核：曾真）