近年來，昭潭鎮(zhèn)牢固樹立為民服務(wù)“風(fēng)向標(biāo)”，扎實(shí)推進(jìn)基層社會治理共建共治共享，推動形成“大事不出村、小事不出門、矛盾不上交、服務(wù)不缺位、平安不出事”的社會治理新格局。

在網(wǎng)格管理上做“加”法。大力推行“網(wǎng)格化+鐵腳板”模式，通過“群眾吹哨、部門報(bào)到、上下聯(lián)動”，做到“上門拜訪、事項(xiàng)回訪、開門接訪、干部走訪”，縮短服務(wù)群眾的距離。用好“1+8+139”三級黨建網(wǎng)格體系，切實(shí)用好村干部、村民小組長、退休黨員干部等群體力量，發(fā)揮他們“人熟、事熟、地熟”的優(yōu)勢，將村民需求與共建網(wǎng)格服務(wù)資源精準(zhǔn)對接，力求基層治理“1+1＞2”的效能。

在排查走訪上做“減”法。推行“服務(wù)不打烊”工作模式，通過“線上”、“線下”雙軌服務(wù)，開展普法宣傳、防詐宣傳、安全隱患排查、人居環(huán)境、矛盾調(diào)解等線上線下政策宣傳60余次，有效增強(qiáng)轄區(qū)村民防災(zāi)減災(zāi)意識，提高村民的應(yīng)對能力。結(jié)合矛盾糾紛大走訪大排查大包保大化解、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育等行動，常態(tài)化深入走訪排查，及時(shí)了解特殊群體需求，提供“上門幫”服務(wù)，目前針對精神病患者、安置幫教對象、老弱病殘、獨(dú)居群體等開展走訪幫扶1500人次。

在暖心服務(wù)上做“乘”法。組建“五老理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)”“金牌調(diào)解員”等特色群眾隊(duì)伍，不斷集聚群眾參與基層治理工作的強(qiáng)大合力。新時(shí)代文明實(shí)踐站所月初張貼志愿服務(wù)活動計(jì)劃服務(wù)，根據(jù)居民需求，提供暖心服務(wù)。今年已開展環(huán)境衛(wèi)生整治、義診義剪、公益攝影等志愿服務(wù)活動40余次。緊扣為民服務(wù)理念，將文化建設(shè)融入基層治理中，充分運(yùn)用轄區(qū)內(nèi)遠(yuǎn)教廣場、文化舞臺、法治公園等陣地資源，將百姓喜聞樂見的“文化大餐”送到家門口，讓居民幸福感“滿格”。

在矛盾解決上做“除”法。在各村建立“有事找書記”工作站，制作找書記便民卡8000余份向轄區(qū)群眾發(fā)放。截至目前，8位村支書先后幫助群眾解決各類問題120余起，提供咨詢達(dá)300余人次。聯(lián)合紀(jì)委、派出所、法庭等部門組建群眾服務(wù)“多線合一辦”，會商、交辦、調(diào)處等環(huán)節(jié)“一站式”部署，防止矛盾糾紛激化升級，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解，確保將各類矛盾糾紛化解消除在基層，解決在萌芽狀態(tài)。今年以來，共開展“板凳會”、“村民代表大會”等群眾說事活動30余次，聯(lián)合轄區(qū)民警針對集鎮(zhèn)亂堆亂放、超員超載等違規(guī)問題開展專項(xiàng)檢查4次，勸導(dǎo)100余人。（撰稿：楊晶晶；審核：吳?。?/span>