堯河社區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有河?xùn)|新村、堯河老居民區(qū)、自來水廠宿舍、金字牌農(nóng)貿(mào)市場住宅樓、南山上院小區(qū)5個(gè)居民小區(qū)。除南山上院小區(qū)有物業(yè)公司管理外，其余均為無物業(yè)小區(qū)，且外來人口占居住人口的80%，管理難度大。對此，社區(qū)高度重視，將網(wǎng)格化管理工作作為“加強(qiáng)社會治安綜合治理，提高社區(qū)社會管理服務(wù)水平，保障轄區(qū)群眾安居樂業(yè)”的重要抓手。

多方聯(lián)合，凝聚力量。整合社區(qū)現(xiàn)有資源，聯(lián)合物業(yè)公司、轄區(qū)共駐共建單位參與社區(qū)管理與服務(wù)，著力破解社區(qū)管理力量不足的問題。社區(qū)與物業(yè)公司聯(lián)治。社區(qū)黨組織、居委會與小區(qū)物業(yè)共同推選樓長和居民代表，并共同商議出工作職責(zé)，讓物業(yè)公司參與到社區(qū)管理中來，使其更好地為社區(qū)居民服務(wù)。社區(qū)與轄區(qū)共駐共建單位聯(lián)動(dòng)。社區(qū)黨組織、居委會積極聯(lián)合共駐共建單位共同參與，讓單位的黨員干部帶動(dòng)居民除陋習(xí)、樹新風(fēng)。

雙網(wǎng)融合，精心施策。堯河社區(qū)按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，根據(jù)居民住宅小區(qū)、樓院、街巷的實(shí)際情況合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，實(shí)施黨建網(wǎng)格化管理服務(wù)。全社區(qū)設(shè)1個(gè)一級網(wǎng)格，由社區(qū)黨組織書記擔(dān)任網(wǎng)格長，下面劃分5個(gè)二級網(wǎng)格，由“兩委”成員擔(dān)任網(wǎng)格長，新建住宅小區(qū)以有物業(yè)管理的小區(qū)為參照，居民區(qū)以原有的居民小組為參照，無物業(yè)小區(qū)以小區(qū)范圍為參照，按照100戶一個(gè)網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)劃分，由黨員或者居民代表擔(dān)任三級網(wǎng)格長。同時(shí)形成以黨員干部為骨干的“社區(qū)網(wǎng)格黨支部—支部書記為網(wǎng)格長—黨員骨干為網(wǎng)格員”的組織架構(gòu)和管理服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)基層黨建網(wǎng)和社會治理網(wǎng)兩網(wǎng)融合，把網(wǎng)格化管理觸角延伸到社區(qū)每一個(gè)角落、網(wǎng)格的每一處細(xì)節(jié)。

上下聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)服務(wù)。堯河社區(qū)黨支部以強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)地位為核心，以發(fā)揮黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾為抓手，以服務(wù)群眾為立足點(diǎn)，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段加強(qiáng)基層和改進(jìn)黨建工作，通過建立一網(wǎng)格一微信群，各微信群由網(wǎng)格長負(fù)責(zé)管理，把微信群作為基層黨建的重要工作平臺和疫情防控宣傳陣地，提供“線上”服務(wù)，為居民提供了極大便利。“第七次人口普查”期間通過“線上”指導(dǎo)和“線下”走訪，共摸排居民1587戶，3384人，圓滿完成普查任務(wù)。通過“線上”和“線下”，雙管齊下為居民服務(wù)，拓寬了為民服務(wù)渠道，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，群眾滿意度大大提升。（撰稿：王麗萍；審核：姚吳月）